PROBLEMA AL PAGAR MATERIAS ONLINE

PAGUE MI INCORPORACION A SEP Y UNA MATERIA (SEGURO LO CANCELE), ME INDICARON NO TENDRIA PROBLEMAS PARA METER LAS OTRAS MATERIAS EN LINEA Y NO E PODIDO TENGO 3 DIAS INTENTANDOLO, LO GESTIONE CON KARINA MONDRAGON (DIRECTORA DE CARRERA) Y NO ME APOYO, LO HICE PORQUE NOS PIDEN LO HAGAMOS ALA BREVEDAD PARA EVITAR CARGOS EXTEMPORANEOS Y SU HERRAMIENTA NO ME SIRVE, COMO PUEDEN AYUDARME?

GRACIAS!!