Baja temporal

Buena tarde. Me inscribí en el cuatrimestre con una materia pero por cuestiones personales no pude acudir a clases, el caso es que me presento a realizar mi baja temporal y me están cobrando más de cuatro mil pesos, en sus listas pueden corroborar que no he asistido. No me niego a pagar pero es una cantidad bastante considerable y en finanzas hay un chico que

me atendió y me dice que son sus políticas y que no se puede hacer nada, y todavía tengo que pagar la baja. Se me hace un abuso