¿Cuanto tiempo tengo para titularme?

Hola

Soy ex alumno y salí en diciembre de 2017, vi en un post de aquí que no hay límite de tiempo para poder titularme, sin embargo también vi que según la sep el límite de tiempo una vez siendo pasante es de 4 años, no había podido realizar el servicio social ya que trabajaba, sin embargo no hay nadie que pueda responder por teléfono, y las respuestas por correo tardan demasiado

Me podrían orientar en cualquiera de estas dudas

Gracias