Existe penalizacion por darme de baja?

Trámite mi baja y todo bien, tengo saldo a favor pero en el área de finanzas me dijeron que de ese saldo a favor me van a devolver menos porque existe una penalizacion por darme de baja, leí el reglamento pero no encuentro donde dice tal cosa. Pregunte con un asesor y me dijo que no existe tal penalizacion, pregunte con un contacto de confianza de la misma institución y me comentó lo mismo no existe tal cosa, pero en verdad tengo la duda, me regresarían muy poco para lo que tengo en saldo a favor. En verdad existe tal cosa o tengo que proceder de otra forma?