La pagina CAE no funciona

Buen día

Desde el día de ayer estoy intentando comunicarme al área de servicios escolares ya que envié mi documentación por paquetería FedEx a la dirección que mencionan en la pagina , pero solo me dan vueltas y no resuelven, me dicen que tengo que generarlo en la pagina CAE  no funciona , me arroja el error vuelva a intentarlo.

Me ayudan por favor ya que es documentación delicada