Me mandaron un correo para enviar mis documentos

Me mandaron un correo para enviar mis documentos, no dice donde, no dice la fecha limite, siempre mandan correos incompletos, veo que esta universidad tiene los procesos a medio hacer, es muy decepcionante. No dan seguimientos a los alumnos, estudie en IEU y UVM y sus procesos son mucho mejores, deberian aprender de ellos. 

Por favor indiqueme con quien me comunico para esto.