NO SE VE REFLEJADO EL PAGO

No se ve reflejado el pago de mi colegiatura y ya me están cobrando los intereses cuando si me descontaron el dinero de mi cuenta

Ya marqué a cuentas por cobrar y cuelgan la llamada que raro!!

intenté mande correo a la misma área y no existe el correo

exigo una pronta respuesta y aclaración ya que no voy a pagar los Intereses , cuento con comprobantes