reembolso

buenas noches , mi problema es que hice un depósito quincenal y el depósito de inscripción a la preparatoria SEP en línea y por motivos personales no podré cubrir los pagos quincenales y me contacte con anticipación de las clases al instituto y me dijeron que no manejan reembolso que puedo hacer? hice mi pago el día 25 de agosto 2021 y hice mi aviso al día siguiente y las clases empiezan 3 de septiembre