Pago y saldo a favor

El día de ayer me inscribí
Desde la semana pasada traté de hacerlo y no podía con tarjeta de crédito, me decía que no había éxito así que pagué en el banco. Pero hoy me llegó el cargo a mi tarjeta de crédito, es decir que pague doble.
Tenía un saldo a favor de 10 mil
Pagué 3 materias ( con beca docente), la incorporación y un seguro( que no sé para qué). Y resulta que sólo me sobró 300 pesos. Lo cual no creo que sea posible.
Dónde puedo ver si se aplicó correcto el pago y si me pueden regresar mi dinero