¿Cómo puedo obtener mi factura electrónica?

Le agradeceré me indique a quién debo dirigirme para que liberen, la factura correspondiente al mes de noviembre.

Necesito los datos de un Directivo que me de solución, estoy cansada de  escuchar los pretextos que ponen en Finanzas, cuando se toman la molestia contestar.

Entiendo que como Institución tienen procesos que seguir, pero no estoy de acuerdo que si pago en tiempo y forma ustedes no cumplan con la liberación de la factura en el tiempo que establecen, y tenga que estar llamando para solicitarla y me digan que tienen que pedir que la timbren.

La modalidad en la que estoy inscrita en en línea.