tengo adeudo pero tambien tengo comprobante.

Hola, me dirijo a ustedes por que en servicios en linea me aparece que tengo un adeudo de incorporacion a la sep y proteccion escolar con un total de 720 cuando yo tengo un comprobante de pago en linea en la pagina de servicios en linea no entiendo el porque se me esta haciendo este cargo el cual me molesta por que no se de donde salio, espero su pronta respuesta.