Adeudo de Documentos

¡Hola! Estoy cursando el primer cuatrimestre de la Maestría en Diseño Multimedia (Modalidad en línea), me presente a entregar mis documentos pendientes antes del 10 de Octubre como indicaba el calendario escolar, cursar la maestría es el método que elegí para poder obtener el título de licenciatura, por ende no puedo entregar algunos de los papeles que se requieren; Certificado de Licenciatura (está en trámite), Copia de Título, Copia de Cédula y además la Constancia del Servicio Social (mismo que aún no realizo).

El problema es que me comentaron en Servicios Escolares que no había ningún inconveniente por los documentos que adeudo, podría continuar mi trámite de reinscripción y no afectaría la renovación de mi beca el próximo ciclo, sin embargo me llegó una notificación sobre la entrega de documentos para evitar el bloqueo del proceso de reinscripción en Enero, por ello desconozco en que situación me encuentro entonces y que procede, la realidad es que me preocupa que no pueda inscribirme o perder el apoyo de la beca por un malentendido. ¿Qué debo hacer en este caso?

Dejo mi número de cuenta por si es necesario: 16418715