Apoyo al pago de colegiatura

Buenos noches... Debido a la contingencia mis padres no han podido realizar el pago del mes de abril y por lo consiguiente tampoco se ha realizado el pago para mi reinscripción en este cuatrimestre, me podrían orientar para saber si se cuenta con algún apoyo para realizar los pagos, o cual sería el trámite para darme de baja temporal.