Realice mi trámite de baja definitiva

Hola mi nombre es Carlos Chaparro Baeza y mi cuenta es 18298042, estoy cursando la maestría en línea de administración, me gustaría darme de baja definitiva, no puedo seguir pagándola, aún no he enviado mis papeles ni nada. Mandé un correo desde ayer a servicios escolares pero no he tenido respuesta.