correo inexsistente

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Intento ingresar a mi correo unitec con los datos de mi horario pero me dice que mi usuario o contraseña son incorrectos ,  nunca he entrado al correo.
De igual manera cuando intento reestablecer la contraseña me dice que mi usario paulina.morquecho@my.unitec.edu.mx no existe. 
¿Qué hago?
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Paulina Morquecho Herrera

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Publicado Hace 1 mes

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Miriam Sánchez, Employee

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Hola, el usuario y la contraseña son los de tu correo MyUNITEC.
Si presentas algún problema al ingresar, es importante que envíes nombre completo, CURP, carrera y campus al correo: ayuda@my.unitec.edu.mx