¿Por qué me marca error al intentar ingresar en Ventanilla Virtual?

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Hola, soy alumno de nuevo ingreso de licenciatura en línea, solicité a través del Chat de la página de UNITEC mi correo y contraseña para acceder a ventanilla virtual, ingresé los datos proporcionados, pero al iniciar sesión en Ventanillavirtual me aparece el mensaje: "No se han encontrado datos o hay algun error con los mismos, debes pasar a servicios escolares" ¿A que se debe el error?. Envié un correo el 20 de enero a [email protected] y no he recibido respuesta. Mis materias iniciaron el lunes 27 de enero, también tengo duda con las fechas de pago. Espero me puedan ayudar. Gracias
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César Eduardo

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Publicado Hace 5 meses

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Montse Ds

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En la pantalla de inicio hay una parte donde dice soporte técnico envía un correo electrónico ahí y ellos te van a apoyar normalmente están las 24 horas suerte!!
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César Eduardo

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Ya lo había hecho y no tuve respuesta. Pero gracias por responder!
Saludos
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Eileen Moreno, Employee

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Hola, César por favor compártenos los datos con los que estás ingresando a tu correo. Para tus materias en línea el acceso es distinto. Lacontraseña se indica en tu horario de clases al igual que el usuario, que es tunúmero de cuenta. Te compartimos el link de acceso: https://uniteconline.blackboard.com/
En caso de seguir presentado problemas paraingresar en esas fechas, por favor envía un correo a: [email protected] con tu nombre completo, número de cuentay redacción del problema.



Saludos.
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César Eduardo

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Hola, gracias por responder. No tengo problema con blackboard, sino con la ventanilla virtual. Ya inicié mis materias sin problema. Gracias por el correo que proporcionas, ya envié correo describiendo la situación. 
Saludos
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César. Estamos a tus órdenes. Saludos.