Hola , me gustaría saber con quién puedo revisa beca que no me aplicaron, este mes era mi segundo pago de colegiatura

Hola , me gustaría saber con quién puedo revisar el descuento de la beca que no me aplicaron, este mes era mi segundo pago de colegiatura y no vi el descuento acudí con el asesor que me inscribio pero me comenta que ya no trabaja en el área