Me piden mi vale para la titulación

hola, les comento que me inscribi al seminario y me dijeron que tenia el beneficio de no pagar los gastos de titulación, para lo cual quise ya iniciar mi proceso de titulación y me piden un vale, el cual no me entregaron cuando me inscribi y hasta al fecha no me han dado respuesta, de cuándo lo tendré. de eso depende si continuo cursando la maestría. ojala y me puedan ayudar. les agradezco el tiempo.
 mi nombre es Oscar Abraham Hernandez Hernandez
matricula 20770354
me lo estan pidiendo en campus Leon y esta detenido mi tramite de titulacion.