Necesito entrar a Servicios en Línea y me aparece que mis datos no existen. ¡Ayuda!

Hola. He querido ingresar a servicios en línea pero no se puede, no sé si es porque sean vacaciones o porque soy de nuevo ingreso o qué se deba sólo espero poder entrar antes del inicio de clases para poder ver salones y calendarios. ¿Alguien sabe a qué se deba o quién debo de recurrir para que pueda acceder? Gracias :)