No me brindaron nada de educación y me quieren cobrar

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  • Problema
  • Actualizado Hace 9 meses
  • Resueltos
Hola, buena tarde . Me inscribí en la licenciatura animacion digital y diseño en la modalidad de linea por la accesibilidad que ofrecia pero nunca se me ofreció la educacion que prometia no me dejaba entrar a la paguina y sus operadoras decian que mi computadora tenia virus .Enserio Virus. Entonces me canse por que nadie me dio una solución y solo me respondian los mensajes cuando trataba de pagos , se me hace injusto que me hicieron pagar para no darme ningun servicio y ahora que ya quiero darme me baja me estan cobrando la mensualidad más el respectivo pago por darme de baja. Se me hace muy injusto que me hagan esto.
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Selene Martinez

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  • muy molesta

Publicado Hace 9 meses

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Melissa Martínez, Employee

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Hola Selene, te ofrecemos una disculpa. Por favor podrías compartirnos tu nombre completo y número de cuenta.
Adicional, compártenos el nombre de las personas que te atendieron.

Validaremos lo que nos comentas con el área correspondiente. 
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Selene Martinez

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Hola, mi nombre es Selene Martinez Sánchez.
Con numero 20818963 .
Karina Castillo.
Despues me contacte mediante correo para una solución mas clara y no me ayudan al contrario solo me piden que pague , y recalcando sobre los lineamientos de pago que yo firme y cuando les pido ver mis datos me ignoran y solo envian el formato online de pago sobre la escuela.
Seria de gran ayuda si se llega a solucionar este problema:(