No puedo ingresar a correo MyUNITEC

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Hola qué tal, quisiera saber cómo puedo restablecer mi contraseña del correo MyUnitec. Al intentar acceder me dice que debo activar de nuevo mi cuenta pero para ello debo ingresar a la misma; me pide ingresar unos caracteres para corroborar que no soy un robot, al hacerlo me dice que no s e puede acceder, que me ponga en contacto con el administrador, el problema es que ya envié mi situación al correo "ayuda@my.unitec.edu.mx" y después de una semana sigo sin repuesta, quisiera saber a dónde puedo acudir para solucionar esto, me urge ya que deseo reinscribirme.
Además, ¿cómo puedo imprimir mi tira de materias de forma presencial para poder pagar?
Por favor, necesito una respuesta gracias de antemano.
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Felipe Quintero

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Publicado Hace 7 meses

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Melissa Martínez, Employee

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Hola Felipe, por favor envíanos captura de pantalla del correo enviado, adicional tu nombre completo y número de cuenta. 

Nos mantenemos al pendiente. 
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Yibran A HM

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Me pasa lo mismo, a que correo o medio te lo mando?
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Melissa Martínez, Employee

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Yibran, por este medio envíanos nombre completo, número de cuenta, campus en el que estudias y captura de pantalla.
(Editado)
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Elizabeth Vera

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hola buenas tardes tengo el mismo problema, pero ya mande mis datos al correo de ayuda pero aun no recibo respuesta
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Melissa Martínez, Employee

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Eli, por favor envíanos captura de pantalla del correo enviado, adicional tu nombre completo y número de cuenta. 

Nos mantenemos al pendiente. 
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Jessica B

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Buena Tarde,

Tengo el mismo problema para ingresar a mi correo institucional

Nombre: Jessica Benitez Falcon 
Cuenta: 12585851

Agradezco su apoyo para poder ingresar a la brevedad ya que deseo consultar la feria del empleo virtual que termina el próximo 29 de mayo.

Quedo a sus órdenes
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Miriam Sánchez, Employee

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Hola Jessica, favor de ingresar con los siguientes accesos y cambiar posteriormente la contraseña: Correo: jessica.benitezf@my.unitec.edu.mx Contraseña: Lor40016