No puedo ingresar a la ventanilla virtual

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Cada que intento ingresar a la ventanilla virtual, me dice que la contraseña o el correo esta incorrecto, ya he ingresado tres veces el correo y contraseña y aún así me marca que esta incorrecto, ¿Qué puedo hacer?
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Arglye Alondra

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Publicado Hace 2 meses

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Eileen Moreno, Employee

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Hola, te compartimos el link de Ventanilla Única: https://ventanilla-virtual.unitec.mx/login donde el usuario y la contraseña son los de tu correo MyUNITEC.

Si presentas algún problema al ingresar, o no recuerdas tu usuario y contraseña, es importante que envíes nombre completo, CURP, carrera y campus al correo: ayuda@my.unitec.edu.mx 

Quedamos a tus órdenes. Saludos.
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Arglye Alondra

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Y son los datos que ingreso pero aun así me dice que esta incorrecto.
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Miriam Sánchez, Employee

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Te pedimos, en ese caso, envíes por favor los datos antes mencionados al correo: ayuda@my.unitec.edu.mx