Cómo recuperar mis accesos a Ventanilla Vitual

Al ingresar mi correo y contraseña me abre una pagina en la que dice que se enviara un código a un numero de celular el cual no tengo, mi pregunta es:
¿que puedo hacer para poder ingresar sin el código? o en dado caso ¿en donde puedo cambiar mis datos para que al enviar el código pueda recibirlo?