Perfil de daniela nieto

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sábado, 8 de agosto de 2020 16:25

No puedo ingresar a Blackboard.

alguien me ayuda? no puedo realizar mi examen, se supone que lo haría hoy  a las 11:00am  pero la plataforma no me deja, ¿que puedo hacer?

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hace 4 años

Me acaba de decir mi asesora que mandenos un correo a [email protected] con nuestro nombre, carrera, numero de cuenta y una captura del error que nos muestra en blackboard. 
Y que el examen se apertura toda la semana. 

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muchas gracias

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hace 4 años

Hola Daniela, al ingresar a Blackboard deberás oprimir la tecla F12 de tu teclado. Dentro del recuadro que te aparecerá, en la parte superior, busca la pestaña APPLICATION y da clic, posteriormente clic en CLEAR SITE DATA. En caso de que no te permita ingresar, deberás enviar un correo a soporte técnico: [email protected] Te recomendamos enviar el correo con tu nombre completo, número de cuenta y redacción de la solicitud.
En caso de no haber ingresado, te pedimos contactar a tu Asesor Educativo y comentarle lo sucedido, esto para que puedan asignarte una nueva fecha en tu examen.
Saludos.