PAGO DUPLICADO DE COLEGIATURA

  • 1
  • Problema
  • Actualizado Hace 2 semanas
  • Resueltos
Hola: 

Realice el pago de la colegiatura a través del portal de UNITEC; en el primer intento me boto como pago fallido, por lo que volvi a ingresar los datos de pago y procedió el mismo; me doy cuenta que si fueron retirados los recursos de mi cuenta del banco en el primer intento que me habia marcado como error. 

Quisiera saber a donde tengo que acudir o que tengo que realizar, la institución Bancaria ya está enterada del hecho. 
Foto de  Didier Del Castillo

Didier Del Castillo

  • 1 mensaje
  • 0 Me gusta de la respuesta

Publicado Hace 2 semanas

  • 1
Foto de  Eileen Moreno

Eileen Moreno, Employee

  • 47 mensajes
  • 2 Me gusta de la respuesta
Hola, primero deberás validar con tu banco que efectivamente el cargo se hizo duplicado, en ese caso deberá aparecer así en tu estado de cuenta el cual deberás presentar en cuentas por cobrar para su aclaración, de lo contrario deberás esperar a que tu banco libere el monto retenido.

Saludos.