Pago y saldo a favor

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El día de ayer me inscribí
Desde la semana pasada traté de hacerlo y no podía con tarjeta de crédito, me decía que no había éxito así que pagué en el banco. Pero hoy me llegó el cargo a mi tarjeta de crédito, es decir que pague doble.
Tenía un saldo a favor de 10 mil
Pagué 3 materias ( con beca docente), la incorporación y un seguro( que no sé para qué). Y resulta que sólo me sobró 300 pesos. Lo cual no creo que sea posible.
Dónde puedo ver si se aplicó correcto el pago y si me pueden regresar mi dinero
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sandra isabel Cruz

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Publicado Hace 5 meses

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Juan López, Employee

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Hola Sandra, con gusto. Primero debes validar con tu banco que efectivamente se haya realizado el cargo a tu tarjeta de crédito, éste debe aparecer directamente en tu estado de cuenta y no únicamente como notificación. De haberse efectuado correctamente, requeriremos tu comprobante (tanto de depósito bancario como de tu estado de cuenta con el cargo a tu tarjeta) para poder validar la información del monto de colegiatura y tu saldo a favor. Adicional, agradeceré me indiques tu número de cuenta para revisar el cobro que se te hizo por tus materias inscritas.
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sandra isabel Cruz

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Mi número de alumno 18138677
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sandra isabel Cruz

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Melissa Martínez, Employee

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Hola Isabel, ya validamos tu caso y nos comparten que ya realizaste tu reincripción.

Y en realidad tienes un saldo a favor de $2,604 pesos. Te pedimos verifiques de nuevo en la página de Servicios en Línea. 
(Editado)
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sandra isabel Cruz

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Claro, pero me interesa saber si ya se pago el cuatrimestre entero y que pasará con el saldo a favor?
Se quedará hasta el próximo cuatrimestre? O lo puedo sacar Pues no contemplaba con un pago doble
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Melissa Martínez, Employee

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Sandra, exactamente.

Tendrás ese saldo a favor y podrás usarlo en tu siguiente colegiatura. Puedes visualizar tu estado de cuenta en la opción "Calculadora Colegiatura", con gusto te facilitamos el link de la página de Servicios en Línea: http://uniselphx.unitec.mx/ssel/login.jsp
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Joaquin Grajales

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Hola alguien me puede resolver mi duda ?  Queria saber si deposito mayor cantidad de la que es y al finalizar el cuatrimestre quiero retirar el SALDO A FAVOR  ya sea en efectivo o cheque, se podria?   Ya que primero me respondieron que con una carta y mis datos me pueden elaborar un cheque, y despues me comento otra señorita que solamente es exclusivamente para cubrir las siguientes colegiaturas ?   quisiera saber una respuesta acertada  por parte de ustedes para no entrar en especulaciones..   Gracias
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Mariant Valencia, Employee

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Hola Joaquin, si realizaste depósitos mayores a lospagos de colegiatura, éstos se quedan como Saldos a Favor para los siguientes pagos decolegiatura o pago de servicios que tengas que cubrir.

Saludos.
 

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