Problema con la impresión de mi horario

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  • Problema
  • Actualizado Hace 6 meses
  • Resueltos
El día martes 7 de enero me reinscribí en la ventanilla virtual. Hice mi pago con trajera y al querer imprimir mi horario me dice que debo de estar inscrita. Fui a checar mi saldo actual, pero si tengo el cobro aplicado y eso me preocupa. Saludos.
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Andrea Isabel

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  • Frustrada

Publicado Hace 6 meses

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Anahi Magaña

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Hola Andrea! Me pasó lo mismo y ayer me ayudaron a solucionarlo. Te comunico el proceso para que veas si te sirve.

Me comentaron que volviera a la opción de reinscripción y elegir las materias que tenía, al presionar la opción cobrar, las materias ya me salían pagadas (en el intento fallido solo se cobraron, pero no me arrojó mi horario), entonces solo me tocó pagar lo de trámites de la sep y algo de protección escolar, lo de las materias ya no me lo cobraron. Ya después finalicé y me mandó a mi horario y comprobante.
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Andrea Isabel

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Muchas gracias!
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Miriam Sánchez, Official Rep

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Anahí, gracias por compartir dicha solución. Saludos