Problema con la plataforma.

Realizè mi test en tiempo y horario permitido y a la hora de enviar me dice que fue tardío, ya intente comunicarme por teléfono y me contesto el personal de seguridad me dicen que el personal de oficinas salio a las 5 y por correo no puedo enviar el mensaje.

Alguien me puede ayudar con este problema, tengo las capturas de pantalla ya que no me registro ninguna respuesta de las que respondí.

Gracias.