Problema con pago en línea

El día de ayer me realicé mi reinscripción en linea, la cual pagué con tarjeta de crédito (además de unos adeudos) pero no me arrojó ningún comprobante por parte de la escuela ni mucho menos mi horario, solo tengo comprobante por parte del banco, ¿Cómo puedo solucionar mi problema?