No puedo realizar mi pago en línea.

Es donde lo eh hecho y no me deja, todos mis datos estan correctos y sale siempre que Pago Fallido
Esto me urge porque me van a empezar a cobrar de más y con la situación, nose si esten trabajando en el campus para checar el problema por favor
Mi familia lucha para pagar a tiempo y con esta tonteria y la situación que hay, no se podra pagar correctamente esto

Xavier, ningún área está ofreciendo servicio de manera presencial y del 6 al 13 de abril es temporada de vacaciones. Recuerda que también puedes hacer el pago en banco (Banamex, Santander, HSBC y Banamex) o cajero automático de BBVA con tu referencia bancaria personal.
Para descargar al referencia bancaria aquí te compartimos el link de la página de Ventanilla Virtual: https://ventanilla-virtual.unitec.mx/login 

Eh checado mi estado de cuenta, y dice que ya les ha sido depositado hasta hoy Miércoles 8, yo pague el Lunes 6, sin embargo como calló tarde el pago, se empezó a generar el cargo adicional, ¿esto aun me lo cobraran? porque yo hice mi pago en tiempo, y ya tienen el dinero, no es justo que me sigan añadiendo monto solo porque tardo en caer el pago, necesito saber que se hará para este caso.