Problemas para reinscribirme por internet

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Hola buenos días, he estado intentando desde el día de ayer realizar mi reinscripcion vía Internet pero no me deja, cuando ya voy a pagar pongo los datos de la tarjeta y al pagar me aparece "pago fallido" ya le he intentado con 4 tarjetas diferentes y me sigue apareciendo lo mismo, no se si este fallando la página o que pase pero me podrían ayudar por favor. PD. Ya me he inscrito por Internet varias veces y no me ha ia sucedido esto.
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Irvin Octavio Celis

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Publicado Hace 5 meses

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Mariant Valencia, Employee

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Hola Irvin ¿Estás realizando tu re inscripción de acuerdo a la fecha y hora que indica la tira de materias?
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Daniel Sierra

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Hola, tengo el mismo problema desde hace más de 3 cuatrimestres creyendo que es  problema de mi tarjeta pero  ya lo verifique con mi banco y  no hay ningún problema, me indican que ya es problema de la plataforma o la institución en la que estoy realizando el pago en línea.  Quién podría darnos alguna solución para evitar la reinscripción física?
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Melissa Martínez, Employee

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Daniel, en tu caso puedes acudir al área de Cuentas por Cobrar. ¿En qué campus estudias?, con gusto te compartimos el horario de atención y datos de contacto.