Me rechaza la tarjeta de débtio

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  • Actualizado Hace 2 meses
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Buenos dias

El dia de ayer entre a  ventanilla virtual para hacer mi reinscrpción, al momento de pagar con tarjeta de débito me sale como " pago fallido" quisiera saber si ese pago o cargo se registró 

llame a finanzas pero me dijeron que enviara un mensaje a cuentas por cobrar, cosa que hice, pero no me resolvieron mi duda solamente me enviaron un mensaje diciendo que no hubo un error en el proceso o ventanilla virtual.

mi numero de cuenta es 13557298
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joy.martinez1997

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Publicado Hace 2 meses

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Miriam Sánchez, Official Rep

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Hola, en ese caso es probable que el rechazo haya sido por tu tarjeta, ya que si no te retirarán el dinero, aún está en tu tarjeta. Te pedimos comunicarte a tu sucursal bancaria para validar si no tienes una limitante.