reprobe 2 materias de 5 del primer cuatrimestre de arquitectura, tengo derecho a examen extraordinario

Buenos Dias , mi hijo curso el primer cuatrimestre de licenciatura en arquitectura en el campus Atizapan y reprobo 2 materias, me comenta que la directora les dijo que no tiene derecho a examen extraordinario, ¿ Quiero saber si es verdad porque en el reglamento no se menciona tal situación?