¿Cómo saber si tengo saldo a favor?

Buen día. Yo deje un saldo a favor de mas de ocho mil pesos en mi cuenta. Pero no me aparece. Podría saber a donde tengo que recurrir para ocuparlo para el pago del cuatrimestre de mayo. Mi nombre es Joana Falcon Delgado. 16612887 estoy en la maestría en EMB en Marina Nacional.
Espero pronta respuesta, gracias y buen día!

Hola, nos comentan que efectivamente tenías unsaldo a favor de -$2220.00 el 20 de enero, este saldo se aplicó de maneraautomática a la parcialidad de febrero $1860.00, en ese momento quedo un saldoa favor de $360.00, este saldo a favor se aplicó de forma automática a laparcialidad de marzo por lo tanto al día de hoy tienes un saldopendiente de $1552.00, este saldo permanecerá hasta el 20 de marzo,posteriormente incrementara 3.5%.

Saludos.

Hola, a mi también me gustaría conocer mi saldo a favor. Recientemente me depositaron mi crédito de educafin y se pago la mensualidad en automatico. Pero no me aparece cuanto queda. Mi numero de cuenta es 316007776 campus Leon.