¿Cómo puedo validar mi saldo a favor?

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  • Actualizado Hace 2 meses
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Muy buenas tardes
A quien corresponda:

El cuatrimestre pasado tuve problemas para realizar mi pago, puesto no habían liberado mi beca, y me dijeron que después me abonarían el saldo a favor del extra que tuve que pagar después.
El día de ayer, y la mañana de hoy, queriendo revisar en Ventanilla virtual, no me aparece que yo tenga ningún saldo a favor. 
¿Podrían por favor solucionar esto?
Muchas gracias
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Karen Perez

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Publicado Hace 2 meses

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Melissa Martínez, Employee

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Hola Karen, claro. Por favor facilítanos tu nombre completo y número de cuenta. 

Nos mantenemos al pendiente. 
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Karen Perez

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Muchas gracias
Mi nombre completo es Karen Perez Rocha
Mi numero de cuenta 17675330

Espero su respuesta, muchisimas gracias. 
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Eileen Moreno, Employee

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Hola, Karen en este caso nos indican que por favor [email protected] recibir información personalizada.

Recuerdaescribir tu nombre completo, número de cuenta y situación en particular por laque requieres asesoría.

Saludos.