No puedo accesar a mi correo de MyUNITEC.

hola buenas tardes un cordial saludo.Soy alumna de unitec mi nombre es Ximena Pamela Hernandez Lopez veran tengo problemas con mi word,power point,veran mis compañeros me recomendaron poner mi correo my unitec pero me pide un codigo y me lo manda un numero pero yo ese numero lo cambie que puedo hacer en estos casos? mi correo es [email protected] y mi numero de cuenta es 20790923 me pueden ayudar?