trámite de cédula profesional

Solicitando de su apoyo; tengo algunas dudas respecto al trámite para la cedula profesional, hace algunas semanas me entregaron mi título, en servicios escolares me informaron que la cédula debería tramitarla por mi cuenta en la Dirección General de Profesiones; sin embargo, este organismo informó el día lunes 09/10/11 a través de una manta colocada en las puertas de acceso que el tramite se realiza con la Institución Educativa de procedencia, esto contradice a las indicaciones proporcionadas por el personal de servicios escolares ¿será que engan información al respecto? O bien será que puedan canalizarme para recibir apoyo. El día de ayer le escribí a [email protected] pero no he tenido respuesta.