en mi perfil me aparece un mensaje que dice: No se han encontrado datos o hay algun problema con los mismos, debes acudir a servicios escolares. Y hay otro mensaje despues que dice: Ocurrio un error al intentar cargar el menu del usuario. No se a que se deba me podrian ayudar?

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ayuda@my.unitec.edu.mx Hola buenas tardes, no puedo acceder a mi correo de unitec, ni en la computadora ni en la aplicación que ya descargue en el cel. Mi nombre es Alexander Kalid Zarate Mota y mi numero de cuenta es 20820597 ayuda por favor

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