Buenas tardes alguien sabe porque en Blackboard no me deja ingresar me pone que no puede ingresar a mi cuenta con el inicio de sesión único. Y en ventanilla Virtual me pone que no se encontraron los datos o hay algún error con los mismos

Buenas tardes alguien sabe porque en Blackboard no me deja ingresar me pone que no puede ingresar a mi cuenta con el inicio de sesión único. Y en ventanilla Virtual me pone que no se encontraron los datos o hay algún error con los mismos