porque no pude entrar a mis cursos en linea y tampoco a clases en linea

desde el 19 de mayo llevo reportando que no me dejaba entrar a la aplicacion hasta que me lo resolvieron. y habia pedido darme de baja pero cambie de opinion porque me ayudaron a solucionarlo. ahora no e podido entrar a ninguna clase no e podido entrar lo que mandan por el grupo de wtas, no me deja entrar a ver a mi horario no puedo entrar alas clases ni actividades que han dejado o nose si no dejaron o de lo que han avanzado, no permite ni ver la hora de las clases en linea . y ya pague inscriccion y resncriccion. espero me ayuden a solucionar el problema o definitiva mente darme de baja. soy acluna nueva nahomy yamilet cruz hernandez prepa en linea