Problemas con el director de FACS

Estoy en el primer cuatrimestre de la licenciatura ejecutiva en Derecho, ya llevo dos problemas de diferente índole con campus Atizapán, en el cual estudio, el primero se resolvio desfavorable para los alumnos, en fin, estoy pagando una quinta materia que se supone deberia estar cursando, y en lugar a eso el sistema me ingreso una materia optativa (ingles), esto por mal informaciòn de mi asesor educativo, yo ni siquiera sabia que teniamos materias optativas, en general, nadie me a atendido y nadie me puede resolver, necesito saber con quien dirigirme que me pueda atender.