Problemas en Blackboard

El motivo de mi correo es porque estaba haciendo el examen final de la materia de Estructuras organizacionales y gestión de talento, y a mitad del examen me empezó a fallar muchísimo la plataforma. Al principio no aparecía la flecha para pasar a la siguiente pregunta y salía como si se estuviera cargando la página. Tardó así varios minutos y empecé a tratar de cargar la página sin salirme del examen y se puso en blanco. Siempre estuve conectada a internet y si me cargaban otras páginas que tenia abiertas. Al final el tiempo del examen terminó sin poder pasar a las siguientes preguntas y sin que cargara la plataforma y lo último que pasó es que ya ni siquiera es posible entrar a la plataforma. Estoy muy desesperada, si me pudieran ayudar por favor.