Constancia de terminación de seminario para titulación

Buen día,  llevo varios días intentando comunicarme con servicios escolares para solicitarle la constancia de terminación de seminario para ya poder entregar mi documentación para la titulación y no veo repuesta,  es el único documento que me falta y es desesperante que la Universidad te ponga trabas..  Me urge respuesta y donde quiera que me comunico me mandan de un lado a otro.