Problemas con mi estado de cuenta

Queja con cxc. No he podido inscribir a mi hijo porque me están cobrando los recargos que me condenaron hace 2 semanas y ahora dicen que no, que los tengo que pagar. El estado de cuenta estaba en ceros y hoy a las 5 de la tarde me revivieron los recargos. Con quien puedo verlo?
Cxc no me da solución, no es justo!