Sin fecha de entrega de mi titulo de maestria 12 meses sin recibir respuesta

Buenas noches , por este medio solicito de su apoyo para obtener los datos del Rector del campus Atizapan  ya que al día de hoy y después de 12 meses sigo sin tener una fecha tentativa de entrega de mi titulo de maestría y nadie responde el teléfono, ni mucho menos los mensajes del Cae, por esa razón solicito la información para saber de una fecha tentativa, o el estatus del tramite o en su caso para entonces proceder con una queja ante la Conducef debido al incumpliendo con la entrega del tramite que ya fue pagado.

Quedo al pendiente