¿Cómo puedo hacer mi pago en línea?, presenta errores la página.

Hay un grave problema en la pagina de unitec en la sección de pagos en línea ya lo comprobé en varios intentos y aparece alternadamente el mensaje abajo mostrado. lo peor del caso es que ya pague y en el momento exacto del cobro en la plataforma se pasmo la pagina y me regreso al menú anterior, de tal suerte que ahora me aparece que ya realice el pago y un momento después me vuelve a decir que aun no he pagado. En la sección de saldo aun dice que debo colegiatura.

Revisen por favor con la gente de sistemas y los desarrolladores que esta pasando porque esto es muy grave, no puede ser que una plataforma de pago y mucho menos de una institución tan respetable este fallando en la seguridad básica de transacciones monetarias.

Soy de la licenciatura en Derecho.

mi matricula es 20762070

campus cuitláhuac

Agradezco la atención y espero su pronta respuesta.