No puedo accesar a mi correo de My UNITEC.

Desde hace como un mes no he podido ingresar a mi correo Unitec, ya que al ingresar me pide la autenticación en dos pasos y ay un celular que yo no reconozco dado de alta, por lo que no me deja entrar, me podrían apoyar en decirme como le puedo hacer?
Soy Deidre Eileen Navarro García cuenta: 19457283 Campus: Cuitlahuac.