Tira de materias incompleta

Buen día, mi nombre es Elisa López Almanza, estudio Derecho en Linea, mi número de cuenta es 16663369, he descargado mi tira de materias y solo me aparecen 2 materias a cursar este nuevo cuatrimestre, la fecha de mi inscripción es el 2 de enero, ¿como le hago para que me salgan las 6 materias que deberían aparecerme?