¿cómo recuperar mi beca?

Hola buenas tardes,el motivo de este mensaje es para saber si hay alguna manera de recupera mi beca de preparatoria que es del 40% ya que mi promedio del segundo cuatrimestre fue de 7.6 estaría muy agradecido de que hubiera una forma de hacerlo así mismo me comprometo a cumplir con las condiciones que me sean dadas para recuperarla