¿Cómo recupero mi contraseña de Blackboard?

disculpen intento meterme a blackboard pero me manda que es la contraseña incorrecta y yo nunca la eh cambiado intente restablecerla y dice que me mandan un correo pero no me dice a cual correo me meti al que me proporciono unitec pero no aparece nada alguien que me ayude ???